A
客服邮箱
日常咨询、使用问题、内容反馈和商务合作都可以发到这里，一封邮件能把来龙去脉说完整。
06 / 联系我们
联系星空体育赛场，把问题交给对的人
不管你是在筹备内容共建、反馈一条战报里的错漏，还是想确认某场比赛的赛后数据，下面这几条渠道都能直接找到人。把事情写清楚、附上对应页面，往来会顺畅很多。
01 / 联系渠道
三条通道，覆盖日常咨询与正式合作
B
客服电话
需要当场说清、时间又比较紧的事情，直接拨这个号码更省事。
电话号码
15327267302
C
联系地址
寄送纸质材料、合同函件或样刊，请使用下面这个地址。
联系地址
河南省郑州市金水区花园路116号
响应时间
客服邮箱在工作日 9:00-18:00 内有专人回复。遇上重点赛事日，来信量会明显上升，回复可能顺延，建议一次把情况写全，减少来回确认。
02 / 商务合作
从内容到终端，四个方向可以一起谈
内容、数据、栏目、渠道，你可以从最贴近自身业务的那一项切入。目前与我们同行的有 6 家合规数据服务商、40 余位内容创作者和 12 家终端渠道。
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01
内容共建
围绕战报、集锦和赛季专题共同策划栏目，适合有赛事观察能力和稳定产出节奏的媒体与创作者。
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02
数据服务
面向需要赛事数据输出的机构，提供联赛、赛程、历史交锋与赛后指标的结构化内容，按接口或定期文件交付。
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03
品牌栏目
在联赛导航、战报列表与集锦入口等高频位置共建长期栏目，获得稳定露出，而不是一次性的曝光。
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04
终端渠道
面向手机厂商、应用市场与运营商渠道，把入口放到球迷每天都会打开的位置，缩短从看到到进入的距离。
发邮件时请在主题里写明合作方向与公司名称，正文注明来意、期望的合作形式和时间安排，方便我们直接分给对应同事。想先了解内容团队与合作生态，可以看看品牌介绍。
03 / 内容与数据反馈
发现内容有问题，把这些一起发过来
战报、集锦、历史交锋和赛后统计都可能出现偏差。把位置和证据一次给全，我们就能更快定位到那一条，也能顺带修正同批次的其他内容。
入口怎么找、战报怎么看，帮助中心里有现成的分步说明。
- 出现问题的页面链接或栏目名称，比如某条战报、某个联赛的集锦列表。
- 涉及的比赛、日期和联赛，如果能说明是第几轮或赛季的哪个阶段更好。
- 你看到的问题描述，写清原文是什么、应该改成什么。
- 截图，或手机型号与系统版本，方便我们在同样环境下复现。
- 涉及数据时，附上你认为正确的来源名称，便于双方对照后统一修正。
联系地址与备案信息
联系地址
河南省郑州市金水区花园路116号
寄送纸质材料、合同函件或样刊，请使用该联系地址。
备案信息
豫ICP备45424689号
访问域名为 xingkong-app-sports.com.cn，站点语言为简体中文。
04 / 常见联系场景
先对照一下，你的问题多半在这里有答案
展开看看该准备什么，能省下第一封邮件的来回。
想谈商务合作，邮件里写什么最省时间？
标题写明合作方向和公司名称，正文用三五句话说清你们做什么、希望以什么形式合作、期望什么时候启动。手头已有方案或案例的，直接附上。标题带“商务合作”字样，能更快分到负责同事手里。
战报里发现错别字或者比分写错了怎么办？
把那条战报的标题或链接、比赛日期发到客服邮箱，附一句说明和截图即可。涉及比分的错漏我们会优先处理，同批次相关内容也会一并修正。
视频集锦打不开或者加载很慢怎么办？
写明手机型号、系统版本和当前网络环境，最好附一张截图。如果只是单条视频有问题，把集锦标题和所属联赛一起发过来，我们能直接定位到那一条。
想引用站内的统计数据，需要先做什么？
请先读使用说明，了解引用范围与署名方式。需要更细的联赛、赛程或赛后指标，可以在邮件里说明用途和使用场景，我们按数据服务的方式对接。
一般咨询多久能收到回复？
客服邮箱在工作日 9:00-18:00 内回复，赛事高峰期可能延迟。事情比较急的话，建议直接拨打客服电话 15327267302。个人信息怎么处理，可以看隐私与数据。